Betticket Kaçak Bahis Sitesi Müşteri Hizmetleri

Betticket Müşteri Hizmetleri

Dünya genelinde olduğu gibi Türkiye’de de bahis piyasası büyümeye hızla devam etmektedir. Bahis sektörü zaman içerisinde internet üzerinden kullanıcılara hizmet vermeye başlamış ve bu sektöre giriş yapan birçok şirket yoğun rekabet oluşmasına neden olmuştur. Bazı kaçak bahis siteleri daha güvenilir olarak bilinirken, bazıları ise güven açısından zayıf kalmıştır. Kurumsal yapıya sahip ciddi bahis siteleri bazı konulara özellikle önem vermektedir. Bunlardan biri de müşteri hizmetleri konusudur. Çünkü online bahis siteleri ile üyeler arasındaki iletişim yoğun olarak internet üzerinden gerçekleşmektedir. Dolayısıyla, merkezleri yurt dışında olan bahis siteleri, kullanıcıların her türlü soruları, sorunları, talep ve görüşleri için müşteri hizmetleri bölümünü aktif ve verimli olarak kullanmak zorundadırlar. Bahis piyasasına 2018 yılı Ocak ayında adım atan Betticket bahis sitesi de kullanıcıların merak ettiği bir sitedir. Bu bağlamda Betticket müşteri hizmetleri konusunu araştırdık.

İletişim Yöntemleri

Betticket müşteri hizmetleri ile iletişim için kullanıcılara mail adresi ile canlı destek hattı seçenekleri haricinde Facebook, Twitter ve Instagram gibi sosyal medya hesaplarını sunmuştur. Betticket canlı destek hattı ise 7/24 hizmet vermektedir.

Müşteri Hizmetleri

İlk olarak, Betticket hizmetleri kalitesi açısından iletişim seçeneklerinin sayı olarak azlığı karşısında bahis severlerin zorlanacaklarını düşünüyoruz. Çünkü köklü bahis sitelerinde kullanıcılara sunulan daha verimli iletişim yöntemlerinin Betticket bahis sitesinde bulunmadığı görülmektedir. Ancak, henüz yeni bir bahis sitesi olması nedeniyle Betticket bahis sitesinin müşteri hizmetleri konusundaki eksiklikleri normaldir diyoruz. Aslında bahis piyasasına göre de Betticket müşteri hizmetleri kalitesinin düşük olması rekabet açısından Betticket hakkında olumsuz sonuçlara yol açacaktır. Bu iletişim yöntemleri ile müşteri hizmetleri birimine erişebilir, merak ettiğiniz konularda bilgi alabilir, görüşlerinizi iletebilir ve olası karşılaşacağınız sorunların çözümü için talepte bulunabilirsiniz. Betticket sosyal medya hesapları ise oldukça aktif olup, güncel paylaşımlar yapılmaktadır.

Canlı Destek

Betticket canlı destek hattı üzerinden müşteri temsilcileriyle yaptığımız görüşmelerde tespit ettiklerimizi sizlerle paylaşmak istiyoruz. Öncelikle müşteri temsilcilerine bağlanmak konusunda çok fazla sorun yaşamamakla birlikte, sorularımıza geç yanıtlar aldığımızı belirtmek istiyoruz. Ayrıca, bazı müşteri temsilcilerinin konuları ile ilgili eğitimlerinin yetersiz olduğunu düşünüyoruz. Çünkü merak ettiğimiz bazı hususlarda net yanıtlar alamadığımız için tekrar değiştirdiğimiz soru cümlelerimiz sayesinde istediğimiz cevapları böylece alabildik. Betticket canlı destek hattının 7/24 hizmet vermesi elbette ki kullanıcılar açısından bir avantajdır.

Yazar Hakkında

Yorum Yazın

Email adresiniz yayınlanmayacak.